1. ما هي شركة حد الإبداع للإستشارات (CEC)؟
هي شركة استشارية متخصصة مقرّها الأردن، تقدم حلولاً متكاملة في:
- الإدارة
- المالية والمحاسبة
- الاستشارات الضريبية
- الامتثال وإدارة المخاطر
- التسويق والمبيعات
- السوشيال ميديا
كما تقدم خدمات التدقيق والاستشارات القانونية من خلال مكاتب معتمدة ومرخصة تعمل تحت مظلة الشركة.
2. كيف يمكنني طلب عرض سعر أو استشارة؟
يمكنك طلب عرض سعر عبر:
- البريد الإلكتروني
- الاتصال أو الواتساب
- تعبئة نموذج الموقع الإلكتروني
- زيارة مكتب الشركة
وتتم دراسة طلبك وتقديم عرض مناسب بناءً على احتياجاتك.
3. ما مدة صلاحية العرض؟
جميع عروض الأسعار صالحة لمدة 7 أيام تقويمية من تاريخ إصدارها، إلا إذا تم النص على غير ذلك.
4. هل تعمل CEC مع شركاء خارجيين؟
نعم، تعمل CEC مع مكاتب قانونية وتدقيقية مرخصة.
وكل الشركاء يعملون تحت إشراف الشركة وضمن سياساتها، وتبقى الشركة مسؤولة أمام العميل عن جودة الخدمة.
5. هل تقدم الشركة استشارات حضورية وعن بُعد؟
نعم، يمكن تقديم الاستشارات:
- حضورياً في مكتب العميل أو مكتب الشركة
- عن بعد عبر Zoom أو Google Meet أو غيرها
6. ما اللغات المتوفرة للخدمات؟
توفر CEC خدماتها بلغتين:
- العربية
- الإنجليزية
7. ما الخدمات المالية والمحاسبية التي تقدمها CEC؟
نقدم خدمات تشمل:
- التحليل المالي
- هيكلة الأنظمة المحاسبية
- الإشراف المحاسبي الشهري
- التقارير المالية الداخلية
- إدارة التدفقات النقدية
- ضبط التكاليف وتقييم المخاطر المالية
8. ما خدمات الاستشارات الضريبية المتاحة؟
تقدم CEC خدمات ضريبية من خلال مختصين مرخصين، وتشمل:
- استشارات ضريبة المبيعات
- استشارات ضريبة الدخل
- التخطيط الضريبي
- تدقيق الالتزام الضريبي
- المساعدة في القضايا والنزاعات الضريبية
9. هل توفر CEC إعداد القوائم المالية؟
نعم، توفر CEC إعداد القوائم المالية الإدارية.
أما التدقيق الرسمي للقوائم المالية فيتم عبر مدققين مرخصين متعاقدين مع الشركة.
10. ما خدمات الاستشارات الإدارية التي تقدمها الشركة؟
تشمل خدمات CEC في هذا المجال:
- تطوير الهيكل التنظيمي
- وضع السياسات والإجراءات
- إدارة الأداء
- التخطيط الاستراتيجي
- تطوير الكفاءة التشغيلية
11. ما خدمات الامتثال والحوكمة التي تقدمها الشركة؟
تشمل خدمات الامتثال:
- مراجعة الالتزام بالأنظمة
- تقييم المخاطر
- إعداد السياسات والإجراءات
- أنظمة الرقابة الداخلية
- تطوير أطر الامتثال حسب نوع النشاط
12. ما خدمات التسويق والمبيعات المتوفرة لدى CEC؟
نقدم خدمات تشمل:
- إعداد الخطط التسويقية
- تحديد الهوية التسويقية
- تطوير خطط المبيعات
- دراسة السوق وتحديد الفئات المستهدفة
- تحليل المنافسين
13. ما خدمات السوشيال ميديا التي تقدمها CEC؟
نقدم خدمات كاملة تشمل:
- إعداد استراتيجية المحتوى
- إدارة صفحات التواصل الاجتماعي
- الإعلانات الممولة
- إعداد تقارير الأداء
- الاستشارات المتعلقة بالهوية البصرية والرقمية
14. هل تقدم CEC خدمات التدقيق؟
لا تقوم الشركة بالتدقيق المالي بنفسها،
لكنها تعمل مع مكاتب تدقيق مرخصة تنفذ أعمالها تحت إشراف CEC وبموجب عقود رسمية.
15. هل تقدم CEC استشارات قانونية؟
نعم، تقدم الشركة خدمات الاستشارات القانونية عبر مكاتب محاماة مرخصة تعمل بالشراكة مع الشركة، مع ضمان سرية العمل ومواءمته لمعايير CEC.
16. ما شروط الدفع؟
- 60% دفعة مقدمة (غير قابلة للاسترداد(
- 40% قبل تسليم العمل بشكل كامل
ولا يتم تسليم أي مخرجات قبل السداد الكامل.
17. ما العملات التي تقبلها الشركة؟
تقبل CEC الدفع بالعملات التالية:
- الدينار الأردني
- الدولار الأمريكي
- الجنيه الإسترليني
وفي حال الدفع بعملة أخرى يتحمل العميل فارق سعر الصرف ورسوم التحويل.
18. هل يمكن تعديل العقد أو نطاق العمل؟
نعم، لكن يجب أن يكون أي تعديل خطياً ويتم اعتماده من الطرفين.
19. كم يستغرق تنفيذ المشروع؟
تختلف مدة المشاريع حسب:
- حجم العمل
- تعقيد المتطلبات
- سرعة تزويد العميل بالمعلومات
ويتم تحديد المدة المتوقعة في العرض.
20. ماذا يحدث في حال تأخر العميل في تزويد المعلومات؟
قد يؤدي التأخر إلى:
- تمديد فترة التنفيذ
- تعديل في الأسعار
- توقف العمل مؤقتاً حتى استلام البيانات المطلوبة
ولا تتحمل الشركة مسؤولية التأخير الناتج عن العميل.
21. كيف تضمن CEC سرية المعلومات؟
تلتزم الشركة باتباع أعلى معايير السرية من خلال:
- تقييد الوصول للمعلومات
- استخدام وسائل اتصال آمنة
- إلزام الموظفين والمتعاقدين باتفاقيات سرية
22. هل تستخدم الشركة معلومات العميل لأغراض تسويقية؟
لا، لا يتم استخدام أي معلومات أو بيانات لأغراض تسويقية إلا بعد موافقة خطية من العميل.
23. هل توفر CEC عقود دعم طويلة الأمد؟
نعم، توفر الشركة عقود دعم شهرية وربع سنوية وسنوية حسب احتياجات كل عميل.
24. هل تقدم CEC خدمات تدريب؟
نعم، تقدم الشركة برامج تدريبية في:
- الإدارة
- المالية
- الامتثال
- التسويق
- السوشيال ميديا
- المبيعات

