التحدي:
كانت إحدى الشركات المتخصصة في استيراد المعدات الكهربائية تعاني من تأخير متكرر في تخليص الشحنات من الجمارك، وذلك بسبب عدم وضوح التصنيفات الجمركية لبعض المنتجات، إضافة إلى وجود اختلافات في الفواتير التجارية المقدمة.
هذا التأخير تسبب في غرامات تخزين، وتعطّل في تسليم الطلبات للعملاء المحليين، مما أدى إلى خسائر مالية وتشويه صورة الشركة في السوق.

النهج المتّبع:
تدخل فريق شركة حد الإبداع للاستشارات بشكل مباشر عبر تنفيذ خطة دقيقة تضمنت:

• مراجعة شاملة لجميع المعاملات الجمركية والفواتير السابقة
• إعادة تصنيف السلع بالتنسيق مع الجمارك واعتماد البنود الجمركية الصحيحة
• إعداد ملف جمركي متكامل لكل شحنة يشمل الفواتير، شهادات المنشأ، وبوالص الشحن
• تقديم استشارات دورية لمنع الوقوع في الأخطاء المتكررة مستقبلًا

النتائج:

• تخفيض الغرامات الجمركية بنسبة 90%
• تسريع عملية التخليص من 10 أيام إلى 3 أيام فقط
• توفير أكثر من 12,000 دينار خلال أول أربعة أشهر من التعاون

أدى هذا التنظيم إلى استعادة كفاءة العمليات، وتحسين صورة الشركة السوقية، وضمان التزامها بالإجراءات الجمركية بشكل مستمر.